składniki pakietu / warianty	Holiday Basic	Holiday Charter	Holiday Charter Plus
koszty leczenia	+	+	+
koszty transportu i repatriacji	+	+	+
następstwa nieszczęśliwych wypadków	+	+	+
koszty udzielenia natychmiastowej pomocy "assistance"	+	+	+
koszty pobytu osoby towarzyszącej		+	+
koszty ratownictwa		+	+
odpowiedzialność cywilna		+	+
bagaż		+	+
koszty opóźnienia dostarczenia bagażu			+
koszty przerwania podróży			+
koszty pobytu osoby wezwanej do towarzyszenia			+
sprzęt narciarski		opcja	opcja

 

Przykłady zdarzeń objętych ubezpieczeniem

Na lotnisku ginie Ci bagaż. W czasie górskiej wycieczki pechowo skręcasz nogę i potrzebujesz pomocy medycznej. Wszelkie wydatki związane z tymi zdarzeniami pokryte zostaną z ubezpieczeń: bagażu, kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków. Warto zadbać, by posiadana polisa zawierała także usługi assistance, zapewniające udzielenie natychmiastowej pomocy w miejscu zdarzenia.

Jak powiadomić o wypadku

Gdziekolwiek będziesz, zadzwoń pod numer (48 58) 550 70 12 do Centrum Alarmowego Assistance, działającego przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Podaj imię i nazwisko, numer polisy, kontaktowy numer telefonu i opowiedz, co się stało. Obsługa assistance odbywa się w języku polskim.

Jak działa pomoc assistance

Koordynatorzy z Centrum Alarmowego Assistance przyjmą zgłoszenie, szybko zorganizują pomoc w miejscu Twojego pobytu i poinformują, co robić dalej.

Pomoc ta polega m.in. na:

• zlokalizowaniu najbliższej placówki medycznej,

• zorganizowaniu transportu do wskazanego miejsca,

• dokonywaniu płatności na rzecz placówek medycznych, firm transportowych, hoteli i innych usługodawców,

• koordynowaniu przepływu informacji i nadzorze nad przebiegiem leczenia,

• kontakcie z najbliższymi krewnymi poszkodowanego i informowaniu ich o jego stanie zdrowia,

• innych, niestandardowych działaniach, jeśli wymagać tego będzie sytuacja, w jakiej znalazł się poszkodowany

Warto wiedzieć

Wyjazd zagraniczny wiąże się z pobytem w warunkach pogodowych, prawnych, społecznych i ekonomicznych odmiennych niż polskie. Dlatego warto pamiętać, że:

• leczenie za granicą jest bardzo drogie,

• minimalny zakres ubezpieczenia podczas wyjazdu zagranicznego to:

• ubezpieczenie kosztów leczenia,

• ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków,

• ubezpieczenie od utraty lub zniszczenia bagaży,

w trudnych sytuacjach niezwykle użyteczne jest ubezpieczenie kosztów natychmiastowej pomocy - assistance, zapewniające pomoc Towarzystwa w miejscu pobytu,

• od każdego lekarza należy brać skierowania na zabiegi i badania, by w przyszłości uzyskać zwrot poniesionych na nie kosztów,

• w przypadku kosztów poniesionych na zakup lekarstw rachunki i diagnozę lekarza należy przedstawić w ciągu 7 dni od daty powrotu do kraju.

Warto zwrócić uwagę

Przy zawieraniu umowy ubezpieczenia Hestia Podróże koniecznie zwróć uwagę na wyłączenia
odpowiedzialności ubezpieczyciela. Są one wymienione w OWU.

es multimedia | 2OO8